年轻的养乐多配送员阿乐每天穿梭在老旧社区，把一瓶瓶乳酸菌饮料送到每户人家。他不仅是送货员，更是倾听者：独居老人、单亲妈妈、失意青年都把他当作树洞。阿乐用自己开朗的笑容和一瓶瓶养乐多，传递着微小的温暖。然而，阿乐自己也有无法言说的孤独——他的家人在远方，他每天也给自己留一瓶养乐多，假装有人对他说“辛苦了”。
阿乐要调往其他区域，临走前他给每位老顾客送了一瓶特制养乐多，瓶身上贴着“谢谢你的故事”，大家含泪挥手。
单亲妈妈因为加班无法接孩子，阿乐帮忙接送，并送孩子养乐多，孩子说“乐哥哥比我爸爸还好”。
阿乐记得独居王奶奶的生日，送她养乐多蛋糕（用养乐多做的小蛋糕），王奶奶感动得拉着他聊了一下午。
失业青年每天在楼道发呆，阿乐送他养乐多时说“活着就有希望”，后来青年找到工作，特意买一箱养乐多感谢阿乐。
暴雨天，阿乐坚持送完最后几瓶，一个小女孩在阳台喊“乐哥哥加油”，他挥手时差点滑倒。
阿乐骑着小电车穿行在巷弄里，第一单送到一位老爷爷家，老爷爷说“你笑起来像我家孙子”。